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退換貨政策

退換貨須知
為保護消費者權益,商品皆享有7天鑑賞期。

1. 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費。
2. 非瑕疵商品退換,請於3日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費。
3. 商品需保持完整包裝,無拆封及使用痕跡。

退換貨方式
步驟1:
請務必登入訂單留言通訊處 ,告知退換貨商品,需附上「取件人姓名」「產品照片」和退換原因,並提供您的可收貨地址或其他退貨方式。

按此登入:http://www.butymart.com/users/sign_in

步驟2:
退貨 / 我們目前提供 7-11退貨便
 7-11退貨(流程約7-10天:取得超商退貨便代碼後,請務必在貨件中附上您的匯款資料,將貨品包裝好至任一間7-11門市辦理退貨,收件約1週後我們會收到退貨商品,隨即會安排退款。

退貨詳細教學:
1.請先登入官網。


2.登入後請進入訂單目錄。


3. 找到該筆需要退換的訂單,並點擊查閱。

4. 至該筆訂單右下角“店家和顧客訂單通訊”處留言,並等候退換客服回覆。


退款時間
透過7-11超商退貨便,至超商寄送退貨後,將於我們收到退貨後統一退款。
(退貨退款正常處理時間約為1-2週,有任何問題請直接電話聯繫:02- 29643920

其他客服聯絡方式
☞☞☞電話客服:02-29643920
我們的客服營業時間:週一至週五 13:00-21:00